[학습비 환불 규정 안내]

[학습 기간(인강) 및 자료 다운로드]

1. 평생패스를 구입하시는 시점에 판매 중인 인강 및 자료 다운로드가 가능하나 하기에 해당하는 상황 발생 시, 인강 수강이 제한되거나 종료될 수 있습니다.
- 서비스 제공 업체가 사업을 종료하는 경우
- 추가적인 불법 공유 행위 적발 시 형사 고발 조치 가능
(Ex. 중고판매와 같은 2차적 공유 행위 적발 시)

[그 외 사항]

1. 수강기간에 일시 정지 기능을 이용하실 수 없습니다.

2. 제공하는 혜택 및 수강료는 별도 공지사항 없이 변경될 수 있습니다.

3. 이벤트, 프로모션 등으로 판매가가 변동될 수 있으며, 이로 인한 환불 및 가격 보상은 불가합니다.

4. 패키지별 구성은 사전 고지 없이 제외 또는 변경될 수 있습니다.

5. 상황에 따라 사전 공지 없이 해당 패키지가 조기 마감되거나 연장될 수 있습니다.

[용어 정리]

1. 수강료: 강의 수강 비용(교재비, 배송비 제외)

2. 학습 자료: 인강 상품 결제 시 다운로드 받을 수 있는 자료

3. 위약금: 수강료의 10%에 산정하는 금액

[결제 후 환불 정책]

1. 결제일로부터 7일 이내 5강 미만 수강 시 100% 환불 가능

2. 결제일로부터 7일 이내 5강 이상 수강 시 이용한 강의 수만큼 정가 차감 후 환불

3. 결제일로부터 7일 이후 5강 미만 수강 시 위약금(수강료의 10%) 차감 후 환불

4. 결제일로부터 7일 이후 5강 이상 수강 시 위약금과 이용한 강의 수만큼 정가 차감 후 환불

5. 수강한 강의가 전체 강의의 절반 이상인 경우 환불 불가

6. 다운로드 받은 기출자료가 10개 이상인 경우 환불 불가

7. 줌 빡공스터디 50% 할인쿠폰 사용 시 환불 불가

8. 환불 요청 시, 구매 당시 증정한 혜택에 대한 반환금 적용 후 환불

[주의사항]

1. 실제 학습한 강의 수가 한 달 내 절반 이상일 경우 수강 기간 경과율이 아닌 수강한 강의수로 학습량을 측정하게 됩니다. 그러므로 공제 금액이 실제보다 더 많아질 수 있으니 주의 바랍니다.

2. 강의 수만큼 정가 차감 후 환불되는 경우, 부분환불 계산식을 반영합니다. *부분 환불 계산식 : 실제 결제 금액 / 강의 구성 수 X 학습 강의 수

3. 환불 진행 시 이용한 결제 수단에 따라 환불 처리됩니다.

4. 결제 수단(신용카드, 계좌이체)에 따라 환불 기간은 최소 3~5일 소요됩니다.

5. 계좌 입금 수수료 등 금융기관에서 공제하는 금액은 환불 받을 수 없습니다.

6. 기타 상품의 경우 수강료는 ‘인하/할인 전 정가’를 기준으로 계산하여 공제합니다. ‘인하/할인 전 정가’를 기준으로 공제한다는 것은 다음 예시와 같습니다.

예를 들어 정가 100,000원인 강의를 50,000원에 판매하였고 해당 강의 수가 총 10개라면 강의 1개 비용은 정가 100,000원을 총 강의 수 10개로 나눈 10,000원 입니다.

위와 같은 방식으로 산출된 1개 강의 비용에 수강한 강의 수를 곱한 금액을 이용한 강의 수강료로 차감됩니다.

7. 동일한 강의를 3회 이상 환불 받은 경우 악성 유저로 판단하여 6개월 간 환불 불가능 합니다.

8. 결제 후 이용자가 수강을 시작하지 않았어도 수강 기간은 자동으로 진행됩니다.

9. 환불에 대한 문의 사항은 채널톡(https://nk48q.channel.io/) 문의 주시면 월~금(09:00~18:00)에 정성껏 답변 드리겠습니다.